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港澳視窗 社會服務部台灣考察之旅順利完成

2018-02-01 19:53:11

消息通訊

港澳視窗

社會服務部台灣考察之旅順利完成

◎港澳區會社會服務部/香港

 






在2017 年9 月17 日,基督復臨安息日會港澳區會社會服務部一行16 人,包括正、副幹事,長者鄰舍中心及綜合青少年服務中心的社工和活動幹事,展開了為期四天的台灣考察之旅。這次寶貴的旅程,獲得香港政府社會福利發展基金資助,目的是透過參觀及探訪台灣社福服務機構的前線服務單位,促進大家對當地社會服務的認識和瞭解當中的服務運作,以及與當地職員進行交流,從中明白服務機構的理念與精神,藉此讓我們重新檢視現行的服務模式,從而作出改善及優

化的可行方案。

 

我們參訪的第一站是台北「松山文創園區」,其肩負帶動台北市原創力的使命,以豐富的創意展演活動、文創產業的推廣與服務,達至「台北市原創基地」的目標,培養人才及原創力。令我們印象深刻的,除了該區有着濃厚的文化氣息,還有當地政府鼓勵創意文化的措施,以相宜的租金為青少年提供自由、完善的創作空間。從與該區創作人的交談,感受到台灣人對本土文化的熱愛,透過活動的參與,將人與人的關係聯繫起來,他們率性、單純地追求理想的態度,是否就是香港年輕人所缺乏的?而在有限的支持和資源下,如何培育香港下一代應有的「正能量」和「技能」,正是需要我們青少年工作者的深思!

 

在第二天的行程,我們探訪了財團法人「張老師」基金會,該會本着「今日我們為青年服務,明日青年為國家服務」的理念,結合專家學者及社會的整體力量,以加強推展青少年輔導工作,幫助青少年成長發展。「張老師」是台灣心理輔導工作的領航者,多年來不斷培養志工與義務「張老師」的輔導知識和技能,向公眾推廣心理衛生教育和相關資訊,利用多元途徑幫助青少年和大眾解決生活壓力和心理困擾,促進身心靈健康。當我們正羡慕「張老師」為何能招募如此龐大的志工力量時,負責人給我們分享一個令人深受感動的故事﹕有一位經常離家出走的國中學生,曾獲得志工的輔導和幫助,二十年後,他回來尋找那位志工,希望告訴志工,他已回家了並在政府部門工作,生活安穩。相信志工所追求的回報莫過於此!我們工作上遇到困難時總會有氣餒、失望的時候,但「相信自己是最棒的,你就是最棒的!」我們對自己的工作不放棄,也就是對服務使用者不放棄!

 

接着,我們一連走訪了數間長者服務單位,包括,「社團法人台灣失智症協會瑞智互助家庭」、「雙連安養中心」、「台灣老大人活力發展協會」、城市之光關懷協會的「方舟長青快樂學堂」及「弘道老人福利基金會」。「瑞智互助家庭」為失智症患者及其照顧者提供日間活動,顧名思義「家庭」的場地佈置得像日常起居室,讓長者有熟悉的感覺,其對長者需要的細心和體貼令人印象難忘,例如特別將時鐘的玻璃面拆掉,以避免因反光而令長者看不清楚;還有是「易親而顧」的服務概念,護老者互相照顧對方的長者,可減少失智長者對親人耍性子的機會。「雙連安養中心」為長者提供院舍照護服務,偌大而雅致的環境讓人好生羡慕,長者有獨立房間,院內設備完善,着重對長者的尊重和自主的選擇權,就是膳食也備有不同餐單配合不同喜好,強調服務宗旨是「以長者為尊,以服務為榮!」,正是提醒我們不單要喜歡自己的工作,更重要的是要喜歡我們的服務對象,才能把工作做好!

 

「台灣老大人活力發展協會」主張「活躍老化」,從多元層面展現長者活力。雖然其工作人員都年過六十,但他們活潑、熱情的招呼,流暢、妥善旳活動安排,都讓我們沉醉於歡愉的氣氛。「協會」致力發展「老人陪讀」計畫,有系統、有組織地陪伴長者回顧其生命故事,重整自我的人生價值與信念,推動長者生涯規劃與終生學習,其服務秉持的理論﹕「一個人走得快,一群人走得遠!」,也提醒着我們團隊精神、與服務對象同行的重要性。而「方舟長青快樂學堂」給人驚嘆的是整座學堂的設計,結合了基督教信仰的信息,走到每個角落都能接收《聖經》的教義,讓長者在日常活動中都可以認識和接觸上帝的話語。另一機構「弘道老人福利基金會」堅信「聯合眾人用愛心關懷老人」的宗旨,推動「弘揚孝道」、「社區照顧」、「不老夢想」的方案,讓社會中的長者有所安養,並且健康樂活,其「不老騎士」、「仙角百老匯」、「圓夢行動」、「不老夢想125 號」等計畫,

都讓長者再次展現銀髮生命價值,實現了「精神不老,人就不會老!」的口號。

 

在行程的尾聲,我們參訪了「台中市兒童青少年福利服務中心」,中心由台中市政府出資,委託幸福福利文化基金會辦理,以12 歲至18 歲的青少年服務為主,透過經營網絡及辦理多元活動,以提昇青少年權益與社會參與,並促進青少年家庭關係。其性質與我們的綜合青少年服務中心類似,從中亦可讓我們「取長補短」,獲益良多。

 

總結此次考察之旅,行程雖然緊密,但所參訪之機構內容豐富,不同的工作理念令大家耳目一新,更重整和鞏固了我們從事社會服務的初心。

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